“New Technology. Product Proliferation. Fragmented Media. It’s A Whole New World.” (The Vanishing Mass Market-Business Week)
Foi este o tom de abertura do seminário “Réguas de Relacionamento” promovido pela Marketdata e que contou com a presença de mais de 130 profissionais dos mais variados setores do mercado.
Apresentado por Cristiano Ranoya, Diretor de Marketdata e professor da ESPM junto com Rubens Stephan, Presidente da Marketdata da America Latina.
Em uma realidade onde a proliferação de marcas só aumenta a dificuldade de ser lembrado, ser relevante na comunicação com clientes deixou de ser apenas importante, virou questão de sobrevivência.
“Quando?”, “Como?”, “O quê?” e tantas outras questões fundamentais quando o assunto é marketing de relacionamento, puderam ser discutidas e analisadas sob uma perspectiva em linha com estes novos tempos.
Uma verdadeira oportunidade de pensar diferente porque os clientes não são todos iguais.
Por Clarissa Vieira
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